Pouco tempo após a Amazon apresentar diversos novos dispositivos habilitados para Alexa, surgiu a notícia de que o alto-falante inteligente controlado por voz do Facebook, conhecido como “Portal”, está retornando e deve ser lançado já na próxima semana.
De repente, um setor que foi amplamente controlado pela Amazon e Google está começando a despertar mais interesse… ou será que não?
Estou evitando fazer julgamentos no Facebook, no entanto, com base nas informações disponíveis sobre o próximo alto-falante Portal, parece improvável que consiga superar o principal desafio que enfrentará: a falta de confiança no Facebook. Se um micro-ondas controlado por Alexa já parece assustador, imagine a reação das pessoas diante de um alto-falante inteligente equipado com uma câmera impulsionada pela inteligência artificial.
Não estou afirmando que uma empresa é melhor ou pior do que a outra em termos de intenções. Existem diversas razões para se ter desconfiança em relação a ambas. No entanto, a Amazon possui certas vantagens significativas que o Facebook não tem.
Ao lançar o Amazon Echo original há mais de três anos e se tornar líder de mercado em assistentes digitais, a empresa não apenas consolidou sua marca, mas também nos acostumou com a presença de alto-falantes em nossas casas. A estratégia de integrar a Alexa em uma variedade de dispositivos tem sido extremamente eficaz, capitalizando a confiança conquistada.
Contraste isso com o Facebook, que não somente está atrasado, mas também carece de apoio neste momento específico.
Para iniciar, há a crise da Cambridge Analytica, da qual a empresa está apenas começando a se recuperar. A confiança na empresa tem diminuído rapidamente, apesar das desculpas que a rede social tem feito. O atraso no lançamento do Portal por alguns meses, que alguns funcionários chamam de forma descarada de “imposto de marca”, não vai alterar essa situação.
Adicionalmente, as informações limitadas divulgadas sobre o Portal não parecem contribuir significativamente para alterar essa visão. Os relatórios iniciais sugerem que o dispositivo, semelhante ao Echo Show, incluirá funcionalidades de reconhecimento facial para acompanhar pessoas dentro de um ambiente. Isso é destinado a melhorar as videochamadas, mas pode parecer uma solução em busca de um problema.
Sim, de acordo com Cheddar, o preço ficará entre $300 e $400, o que representa um aumento de pelo menos $70 em relação ao novo Echo Show de $230 e de pelo menos $100 em relação ao Lenovo Smart Display equipado com Google Assistant.
Isso parece não ter o mesmo potencial de popularidade no mercado em comparação com o Echo da Amazon ou o Google Home.
Apesar de ter um preço competitivo, a empresa já não conta com a confiança de muitos dos seus clientes, e a introdução de um alto-falante inteligente não será capaz de reverter essa situação.
Dispositivos eletrônicos
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Karissa é uma repórter de tecnologia sênior que trabalhou para o Mashable em São Francisco. Ela se dedica a cobrir temas como plataformas de mídia social, Silicon Valley e o impacto da tecnologia em nossa rotina. Seus artigos já foram publicados em revistas como Wired, Macworld, Popular Mechanics e The Wirecutter. Nas horas vagas, ela curte praticar snowboard e assistir a vídeos fofos de gatos no Instagram. Você pode segui-la no Twitter em @karissabe.