Você ajustou as configurações para limitar quais informações os anunciantes podem ver em seu perfil do Facebook, mas ainda está recebendo anúncios altamente personalizados? Isso pode estar relacionado ao seu perfil secundário.
Em algum momento, você pode ter fornecido seu número de telefone ao Facebook para autenticação em duas etapas, ou um conhecido pode ter compartilhado seu endereço de e-mail ao importar contatos, na intenção de localizar amigos na rede social.
Esses contatos telefônicos ou endereços de e-mail podem não estar diretamente visíveis no perfil, mas estão armazenados em uma camada oculta conhecida como perfil de sombra.
Os publicitários podem utilizar essas informações pessoais ocultas para direcionar anúncios específicos para você, conforme mencionado em um relatório do Gizmodo.
Todos os anunciantes devem fornecer os números de telefone e endereços de e-mail que coletaram no Facebook. Geralmente, não consideramos compartilhar essas informações ao fazer compras online ou ao nos inscrevermos em campanhas políticas.
O Facebook denomina esse grupo como um público personalizado, o que possibilita aos anunciantes direcionar suas vendas para indivíduos que já demonstraram interesse em seus produtos ou serviços.
O que é preocupante é que os anunciantes podem direcionar especificamente pessoas que forneceram seu número de telefone ao Facebook, acreditando que seria usado apenas por motivos de segurança, ou sem saber que seus dados de contato estão sendo compartilhados de alguma forma.
Um estudo mencionado no relatório envolveu pesquisadores da Universidade Northwestern que investigaram se o Facebook estava acessando dados de contato de forma não autorizada, ao carregar centenas de números de telefone fixo da instituição de ensino.
Um número de telefone fixo é uma informação que raramente é inserida no perfil de alguém, mas que provavelmente estaria armazenada em seus contatos pessoais, sendo compartilhada no Facebook por usuários em busca de amigos.
O estudo revelou que muitos desses dados poderiam ser empregados para direcionar anúncios, levando a um anúncio sendo exibido no feed de notícias de um dos pesquisadores, Alan Mislove.
O Facebook não contestou as descobertas do estudo, e um representante explicou por e-mail que a empresa utiliza as informações fornecidas pelas pessoas para aprimorar a experiência dos usuários na plataforma, inclusive com anúncios personalizados. A empresa assegura transparência no uso das informações coletadas, incluindo os dados de contato que os usuários compartilham ou adicionam às suas contas, permitindo que eles gerenciem e excluam essas informações quando desejarem.
O relatório indica que o Facebook pode não ser totalmente transparente ao lidar com informações privadas que não estão visíveis no perfil dos usuários, resultando em anúncios altamente direcionados e sugestões de conexões com base em pessoas que você talvez conheça.
Atualização: 27 de setembro de 2018, às 18h07 (horário de Sydney). Foi incluído um comentário do Facebook.
Assuntos abordados incluem Facebook, questões de privacidade e plataformas de mídia social.
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